Search

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางครั้งก็อาจจะเป็นคำที่ไม่เคยรู้ของคนอีกจำนวนไม่น้อย ซึ่งยอดเยี่ยมในยุทธวิธีด้านการตลาดผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมสดชื่นๆช่วยเพิ่มความซาบซึ้งเพียงเท่านั้น แต่จะเป็นตัวช่วยชั้นดีเลิศที่จะทำให้หน้าร้านของคุณมีความเด่น แถมยังมีผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่มากขึ้น



สนใจอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีที่ผ่านมาก่อนหน้านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนที่เกิดวิกฤตวัววิด-19 เปลี่ยนเป็นตัวเร่งให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับพฤติกรรมไปใช้ช่องทางการขายออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านต้องปิดตัวลง ซึ่งสำเร็จกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งยังการค้าขายและการให้บริการถูกปรับเปลี่ยนให้อยู่ในต้นแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งนั่นยังรวมทั้งวิธีการทำการตลาดในต้นแบบออนไลน์ด้วย

     แต่ว่าถึงยังไงการมีหน้าร้านมักได้เทียบมากยิ่งกว่าการขายออนไลน์เพียงหนทางเดียว ทั้งยังในด้านของความน่าวางใจ การตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่ง่ายดายมากยิ่งขึ้นด้วยเหตุว่าได้ทดลองผลิตภัณฑ์จริง ทั้งช่วยมัธยัสถ์เงินลงทุนสำหรับการขนส่ง รวมถึงเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วย

     ยุทธวิธีด้านการตลาด นับเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ของวิธีการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านค้าหรือช่องทางการขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งวิธีการทำการตลาดที่ดีจะมีผลถึงยอดจำหน่ายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นมากขึ้น

     Scent Marketing หรือ การทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์การขายอีกรูปแบบหนึ่ง ใช้ในติดต่อสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางกลยุทธ์มาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมหวนที่สมควรจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดจำหน่าย ช่วยหัวข้อการสร้างแบรนด์และก็สร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจำมากยิ่งขึ้น

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านค้าสามารถทำการตลาดได้ต่างจากช่องทางวิธีขายออนไลน์หมายถึงกระบวนการทำกลอุบายผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในกลยุทธ์ มันก็คือ "ระบบกระจัดกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นแผนการที่ใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศของร้านรวมทั้งสถานที่ สามารถเอามาเป็นข้อดี ใช้เพื่อสำหรับในการเย้ายวนใจลูกค้า เพื่อให้กำเนิดความประทับใจตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านมาในครั้งแรกเลยล่ะค่ะ

     นักวิจัยจาก Washington State University พบว่า กลิ่นปกติที่ไม่มีความซับซ้อน ทำให้ผู้บริโภคได้ใช้เวลาชมสินค้าด้านในร้านค้าเป็นเวลานานมากกว่าปกติ เพราะว่าไม่ได้คิดว่ากลิ่นเป็นการก่อกวนมากเกินไป ทำให้สมองแจ่มใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่แจ่มใส ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับในการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี

     จากการทดสอบการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกลุ่มผู้บริโภคสองกรุ๊ปที่จ่ายตลาดเป็นประจำ รวมทั้งกลุ่มผู้ที่จับจ่ายซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศ ผู้บริโภคทั้งคู่กลุ่มมีความตรึงใจในกลิ่นจำนวนไม่ใช่น้อยกว่าครึ่ง ต่อมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของต้นหญ้าตัดใหม่ในร้านเครื่องไม้เครื่องมือการกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายมากขึ้นถึง 26% จากธรรมดา


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent ในการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้ความเข้าใจสึกเฟรช สปอร์ต เจาะกรุ๊ปลูกค้าที่สนใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลินใจสำหรับในการเลือกซื้อสินค้า นอกเหนือจากนั้นยังมี ผลที่เกิดขึ้นจากการวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาและก็จิตแพทย์ ที่ช่วยสนับสนุนการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการเลียนแบบร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเช่นเดียวกัน จำนวน 2 ร้าน แตกต่างเพียงร้านค้า A มีกลิ่นหอมยวนใจของดอกไม้ ซึ่งร้าน B ไม่มีกลิ่นหอม ซึ่งผู้ที่ได้เข้าชมทั้งคู่ร้านค้าเป็นปริมาณมากถึง 84% ถูกใจร้าน A มากยิ่งกว่า B จะมองเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพึงพอใจ ภาพลักษณ์แล้วก็ความประทับใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์ระดับโลกที่มีการใช้ Scent Marketing สำหรับในการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักหรือเปล่า ไม่แน่นะคะ บางทีก็อาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนชินหูอยู่แล้ว แม้กระนั้นไม่เคยรู้ว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมเพียงกันนะคะ



แหล่งที่มา บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1